Bâtir,
c'est s'engager.
Une piscine, un mur, une extension, ce sont des ouvrages qui doivent tenir vingt, trente, cinquante ans. Voici, en clair, les garanties que nous portons sur chaque chantier que nous signons.
Garantie décennale
Dix ans de protection sur l'ouvrage. Notre assurance décennale couvre tous les dommages qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination, fissures structurelles, défauts d'étanchéité, désordres de fondation. Elle s'applique de plein droit dès la réception du chantier, pour dix années pleines.
Cette garantie est inscrite sur chaque devis que nous remettons. Vous recevez l'attestation d'assurance avant le démarrage des travaux, systématiquement, sans avoir à la demander. Consultez notre guide pour tout savoir sur la garantie décennale.
Garantie de parfait achèvement
Pendant un an après la livraison, nous reprenons à nos frais tout désordre signalé, qu'il soit visible à la réception ou qu'il apparaisse dans les douze mois. Concrètement : un coup de fil, un rendez-vous, et nous revenons. Sans discussion, sans délai.
Garantie biennale de bon fonctionnement
Pendant deux ans, nous garantissons le bon fonctionnement des éléments dissociables de l'ouvrage : volets immergés, systèmes de filtration, pompes de relevage, automatismes de portail, équipements techniques. Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, nous le remplaçons ou le réparons.
Assurance responsabilité civile professionnelle
En complément de la décennale, nous portons une RC pro qui couvre les dommages causés à des tiers ou à votre bien pendant la durée du chantier, qu'ils soient matériels ou corporels. C'est ce qui protège votre maison, votre famille et vos voisins le temps que les engins et les compagnons sont chez vous.
Notre engagement contractuel
- Devis détaillé, postes, quantités, délais, prix unitaires
- Attestation d'assurance décennale fournie avant démarrage
- Procès-verbal de réception signé à la livraison
- SAV joignable 7 j/7 pour les ouvrages livrés
- Suivi qualité un an après réception, visite incluse
Maisons de Provence est certifié Qualibat. Vous souhaitez comprendre que signifie Qualibat et ce que cette certification implique pour la qualité de votre chantier ? Notre guide vous l'explique en détail.
Ces garanties couvrent l'ensemble de nos prestations, y compris les travaux d'amélioration de la performance énergétique isolation, ventilation, menuiseries haute performance, réalisés avec les mêmes exigences techniques.
Pourquoi faire appel a un macon certifie Qualibat avec garantie decennale ?
Ce sont deux protections complementaires, et c'est leur cumul qui fait la difference. La certification Qualibat verifie en amont la competence de l'entreprise : ses moyens, ses references, sa solidite financiere. La garantie decennale protege en aval votre ouvrage pendant dix ans apres la livraison. L'une atteste du serieux avant le chantier, l'autre vous couvre apres : faire appel a un macon qui reunit les deux, c'est securiser a la fois la qualite d'execution et la durabilite de votre investissement.
Chez Maisons de Provence, ces deux engagements sont la norme et non l'exception. Nous sommes certifies Qualibat pour la maconnerie, la construction et la piscine en beton arme, et chaque chantier est couvert par une garantie decennale de dix ans dont l'attestation vous est remise avant le demarrage des travaux.
Pourquoi choisir un maçon certifié Qualibat ?
La certification Qualibat est delivree par un organisme independant qui controle les competences techniques, les moyens humains et materiels, la situation financiere et les references d'une entreprise du batiment. Choisir un macon certifie Qualibat, c'est s'assurer que son savoir-faire a ete verifie en amont, avant meme le premier coup de pioche. Maisons de Provence est certifie Qualibat pour ses travaux de maconnerie, de construction et de piscine en beton arme.
A quoi sert la garantie decennale d'un macon ?
La garantie decennale couvre pendant dix ans, a compter de la reception du chantier, tous les dommages qui compromettent la solidite de l'ouvrage ou le rendent impropre a sa destination : fissures structurelles, defauts d'etancheite, desordres de fondation. Elle s'applique de plein droit et protege financierement le client si un desordre grave apparait apres les travaux. Chez nous, l'attestation d'assurance decennale est remise avant le demarrage du chantier, systematiquement.
Pourquoi cumuler certification Qualibat et garantie decennale ?
Les deux se completent sans se remplacer. La certification Qualibat agit en amont : elle atteste de la competence de l'entreprise avant le chantier. La garantie decennale agit en aval : elle protege financierement l'ouvrage pendant dix ans apres la livraison. Faire appel a un macon a la fois certifie Qualibat et couvert par une decennale, c'est donc securiser a la fois la qualite d'execution et la durabilite de l'investissement.
Comment verifier qu'un macon est bien certifie Qualibat et assure ?
Vous pouvez consulter l'annuaire public des entreprises certifiees sur qualibat.com et demander le numero de certificat. Pour l'assurance decennale, exigez l'attestation nominative avant la signature : elle doit mentionner l'activite couverte et la periode de validite. Un professionnel serieux la fournit spontanement, comme nous le faisons sur chaque chantier.
En cas de litige
Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation en cas de désaccord persistant. Les coordonnées du médiateur sont indiquées sur chaque devis et facture, et rappelées dans nos mentions légales.
Vous avez un projet ? Demandez un devis détaillé : il précisera l'ensemble des garanties applicables à votre chantier. Nous écrire →
